C’est la nouvelle tendance du moment. Désormais, vous ne pouvez plus vous passer non plus des réseaux sociaux pour une bonne stratégie de communication. Avec des millions de visites quotidiennes et des postes qui peuvent être aussi publicitaires que vous ne souhaitez, le community management est l’un des piliers de la prospection en ligne.
Qu’est-ce qu’un community manager ?
C’est le nouveau métier en vogue actuellement. À l’instar de « référenceur », « développeur » ou encore « webmaster » : c’est une conséquence de la prolifération du web et de la digitalisation. Et au même titre que ces postes, le community manager se trouve généralement dans une agence web dont les meilleures se trouvent sur https://www.sortlist.fr. Mais qu’est- ce réellement qu’un community manager ? C’est un spécialiste des réseaux sociaux. Il analyse les habitudes de connexion des internautes sur Facebook, Twitter et autres. Il gère les publications et le profil de votre entreprise. Il sert en quelque sorte d’ambassadeur sur ces plateformes.
En charge de la communication sur les réseaux, le community manager doit non seulement mettre en place une bonne stratégie éditoriale, mais également être disponible pour répondre aux questions des éventuels prospects et clients. Mais il doit également contrôler la e-réputation de votre marque sur les réseaux sociaux et identifiés, voire tenter de bloquer les problèmes qui peuvent entacher votre image de marque.
Un travail sur mesure
Le community manager vous propose un travail sur mesure pour la veille de vos profils de réseaux sociaux et pour la gestion de votre image en ligne. Il s’incruste réellement dans votre équipe web et y trouve forcément sa place. À l’instar des référenceurs et des rédacteurs web, il travaille sur du long terme pour assurer une parfaite gestion de vos profils professionnels en ligne.
Bien évidemment, sous-traiter ce projet web comme vous le faites pour la gestion digitale de votre entreprise est possible. Le tout est de choisir une bonne agence web pour ce faire. Bien que le métier de community manager ne date que depuis quelques années, il y a d’ores et déjà des prestataires références en la matière qui garantit une qualité de prestation optimale. Il est préférable notamment de vous adresser à une agence spécialisée qu’à des prestataires indépendants. C’est plus sûr. Le devis sera fait sur mesure en fonction de la qualité de votre profil et des travaux à faire pour le booster et pour pouvoir vous permettre de profiter réellement d’une image haut de gamme en ligne.
